从2007年启程,苏州艾捷龙精密纺织器材有限公司在精密制造的浪潮中,已稳健前行了十八载。这十八年,是中国纺织业从规模扩张迈向高质量发展的关键时期,也是艾捷龙从一家专注精密机加工的工厂,蜕变为拥有自主核心技术、服务网络遍布行业的气动光边装置配件源头工厂的历程。时光流转,行业变迁,但艾捷龙始终扎根于精密纺织器材领域,以诚信为基石,以创新为驱动,在每一个发展阶段都留下了坚实的脚印,逐步构建起从产品研发到售后服务的一体化服务体系,成为众多纺织企业产线升级与日常运维的可靠伙伴。
初创探索,是梦想的起点。2007年,尤汝伟先生怀揣着打造国人自主研发产品的初心,创立了苏州艾捷龙。彼时,公司专注于纯精密机加工业务,每一道工序、每一个零件,都凝聚着创始团队对工艺的敬畏与对品质的执着。这段时期,艾捷龙像一个孜孜不倦的学徒,在精密制造的海洋中不断探索,积累着扎实的工艺功底与宝贵的行业经验,也为日后从加工制造向自主研发的转型,筑牢了最坚实的基础。
稳步成长,是厚积薄发的过程。2015年,公司明确了发展方向,正式启动自主产品研发战略,完成了从单一加工制造向自主研发的关键转型。这标志着艾捷龙不再只是产业链中的一环,而是开始掌握自己的核心技术,拥有了定义产品的能力。2017年,为了更好服务客户,公司组建了专属售后团队,完善全流程服务体系。这一决策,让艾捷龙的服务链条更加完整,从产品交付延伸至使用全程,为客户提供更扎实的保障,也标志着公司从产品交付向价值交付迈出了重要一步。
突破升级,是技术实力的集中展现。2020年,自主研发的气动光边装置正式推向市场,凭借稳定的性能和贴合生产实际的实用价值,迅速获得市场认可。这款产品,特别是其中不截筘式气动光边装置,更是艾捷龙技术创新的代表。它摒弃了传统截筘工序,无需根据门幅更换钢筘,有效解决了多品种、小批量订单生产中的换筘耗时、成本高昂等痛点,短短几年内便落地应用于五百余台织机,切实为客户降低了生产开销。2022年,公司成功通过国家高新技术企业认定,2025年又顺利完成复审,创新实力获得权威认证,企业发展迈入新台阶,销售业绩也创下历史新高。
全新迭代,是服务与产品的双重升级。进入新的发展阶段,艾捷龙不仅在气动光边装置、折边块、喷嘴等核心产品上持续迭代,更在服务体系上不断深化。2025年,公司完成了技术升级,新增了必佳乐机型的加装适配,使产品兼容性覆盖了丰田、津田驹、日发、多尼尔、必佳乐等国内外主流喷气织机机型。同时,公司深刻认识到,在纺织机械配件领域,售后服务是衡量一个源头工厂综合实力的关键标尺。因此,艾捷龙将服务升级作为核心战略,构建起一套覆盖售前、售中、售后的全周期服务体系,致力于让每一位客户都能享受到专业、及时、贴心的服务体验。
面对行业市场对配件品质、交货周期、技术服务要求的持续升级,艾捷龙的售后服务体系也经历了深刻的优化与提升。首先,是服务响应的即时化。公司建立了24小时技术咨询机制,无论客户在生产过程中遇到任何配件使用问题,都能第一时间获得专业解答。其次,是服务流程的标准化。从选型指导、安装调试到故障排查,每一个环节都有标准化的操作流程与技术支持,确保服务的一致性与高效性。再次,是服务内容的定制化。针对不同客户的织机型号、织物特性及生产工艺,技术团队会提供一对一的精准选型指导,并在售前提供样品测试服务,确保配件与设备的完美匹配。对于有特殊需求的客户,还支持配件结构与参数的定制,满足多样化生产场景。这些改变,让艾捷龙从一个单纯的配件生产商,转变为一个能够为客户提供全流程、定制化解决方案的服务商,优化了客户体验,提升了客户的生产效率与产品品质。
艾捷龙的成长内核,在于对诚信、创新、务实、共赢理念的坚守。从创立之初,尤汝伟先生就立下打造国人自主研发产品的志向,这份初心贯穿了企业发展的每一个阶段。公司始终将技术创新视为生命线,累计申报并获得多项发明专利及实用新型专利,技术实力稳步提升。同时,公司也视员工为最宝贵的财富,打造兼具归属感与幸福感的职场环境,实现企业与员工的共同进步。在与际华集团、新疆克州德华等客户的合作中,艾捷龙展现出的技术实力、项目执行能力与贴心服务,赢得了客户的长期信任与认可,客户的真实反馈,也成为了企业最宝贵的口碑。这些坚守与突破,共同构成了艾捷龙与时俱进、持续创新的品牌精神,让企业在激烈的市场竞争中,始终保持着旺盛的生命力。
展望未来,艾捷龙将继续深耕纺机精密配件主业,持续加大技术研发投入,不断优化产品与服务。公司计划进一步拓展产品线,深化气动光边装置及其配件的技术迭代,提升产品的智能化、适配性与耐用性。同时,艾捷龙将致力于构建更加完善的服务网络,通过数字化工具提升服务响应速度与效率,为客户提供更便捷、更精准的技术支持。在战略布局上,公司将继续巩固国内市场,并积极拓展海外市场,让更多国际客户体验到国货精品的品质与服务。无论是面对纺织行业智能化、绿色化的发展趋势,还是客户对降本增效的持续追求,艾捷龙都将以更成熟的技术、更可靠的品质、更贴心的服务,赋能行业发展,与客户、员工携手,共同书写更长远的发展篇章。